Nous, Tailored Brands Inc., sommes la Société-mère de marques de vêtements de confection populaires, dont The Men’s Wearhouse, Jos. A. Bank, K & G Fashion Superstore et Moores, et nous fournissons la présente politique de confidentialité au nom de ces marques et de toutes les autres filiales de Tailored Brands Inc.
La présente Politique de confidentialité énonce nos politiques et pratiques pour la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels dans tous les aspects de nos opérations commerciales avec nos clients accessibles au public. Il peut s’agir, par exemple, de renseignements recueillis sur notre/nos site(s) Web, y compris des commandes prises en ligne, dans nos magasins, lors de Salons de la Mariée ou par texto, courriel ou médias sociaux. Nous les appelons collectivement « services ». Toutefois, la présente Politique ne couvre pas la collecte, l’utilisation ou la divulgation d’informations recueillies par des tiers, tels que d’autres sites Web, contenus ou applications pouvant contenir des liens ou être accessibles à partir de, ou par le biais de, nos Services. De plus, cette politique ne traite pas des renseignements personnels recueillis, utilisés ou dévoilés ayant rapport avec une relation d’emploi avec Tailored Brands ou l’une de nos marques ou filiales. Pour plus d’informations à propos de la confidentialité des renseignements personnels liés à l’emploi, veuillez voir notre Politique de confidentialité de l’effectif (Workforce Privacy Policy).
Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser nos Services ; en accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez cette Politique de confidentialité. Si vous avez des questions en ce qui a trait à cette politique ou à notre utilisation de vos informations, veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes détaillées plus bas dans la Section 8.
1. Comment nous recueillons, utilisons et dévoilons les renseignements personnels
Nous recueillons différents genres d’informations auprès de vous ou à votre sujet en fonction de la façon dont vous interagissez avec nos Services. En général, les renseignements peuvent être regroupés en deux genres : les renseignements personnels (renseignements qui peuvent être utilisés pour vous identifier en tant que personne individuelle) et les renseignements anonymes (renseignements recueillis au sujet de vos activités, mais qui ne vous identifient pas). Par souci de clarté, nous avons décrit les genres de renseignements que nous recueillons, la ou les sources de collecte, les fins commerciales de la collecte ou de l’utilisation de ces renseignements et les personnes à qui ces renseignements sont communiqués, vendus ou dévoilés, le cas échéant.
Des détails supplémentaires concernant le partage ou la transmission d’informations sont décrits plus bas, dans la Section 2.
| Catégories de renseignements personnels recueillis | Source d’information* | But de la collecte/utilisation | Sont-ils vendus? Sont-ils partagés à des fins de marketing ciblé ? | Sont-ils dévoilés à des fins commerciales ? |
Identifiants : Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne tel que le pseudonyme de réseau social, le nom d’utilisateur, l’adresse IP (Internet Protocol), l’adresse de courriel, le numéro de téléphone, le numéro de compte, le numéro de sécurité sociale (SSN) ou numéro d’assurance sociale (NAS), ou autres identifiants similaires. |
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| Oui. Le nom et les coordonnées peuvent être vendus à des annonceurs du réseau et/ou partagés avec eux.
| Oui. À/Pour
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Classifications protégées : Informations afférentes à une ou plusieurs catégories de personnes jouissant de protections spéciales en vertu de la loi. Parmi ces groupes, nous pouvons recueillir des renseignements sur l’état matrimonial et le sexe. | • De courtiers en données |
| Non. Pas vendu, ni partagé. | Oui. À/Pour
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Commerciales : Dossiers des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation. |
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| Non. Pas vendu, mais les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être partagées avec des annonceurs réseau. | Oui. À/Pour
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Activité sur Internet ou sur un réseau électronique : historique de navigation, historique de recherche, information sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, un courriel, une demande d’emploi ou une publicité. Ces informations sont recueillies au moyen de biscuits (cookies), de pixels, de kits de développement logiciel ou de balises Web et peuvent être associées à vous/votre appareil par le biais d’une adresse IP. | À partir de votre appareil lorsque vous interagissez avec nos Services. |
| Oui. Aux annonceurs réseau. | Oui. À/Pour
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Géolocalisation : emplacement ou mouvements physiques, en particulier l’adresse IP qui est enregistrée dans un emplacement géographique mais non pas à une adresse résidentielle déterminée. |
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| Oui. Aux annonceurs réseau. | Oui. À/Pour
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Info sensorielles : Audio, informations électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. Plus précisément, la voix (audio) dans le cadre d’un enregistrement d’appel ou votre ressemblance (visuel) sous forme de photos ou de vidéos. | Directement de vous. |
| Non pas vendu, ni partagé. | Oui. À/Pour
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Autres renseignements personnels : renseignements qui ne sont pas compris dans une autre catégorie, généralement liés à des renseignements financiers et médicaux, y compris, le cas échéant : signature, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit et mesures liées à l’ajustement du produit. |
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| Non pas vendu, ni partagé. | Oui. À/Pour
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Profil du consommateur : Déductions tirées pour créer un profil du consommateur qui reflète les préférences, les caractéristiques, les intérêts, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne. Ces informations peuvent être traitées à l’aide de l’intelligence artificielle (IA). |
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| Non vendu mais peut être partagé avec des annonceurs réseau. | Oui. À/Pour
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Renseignements personnels de nature délicate : Cette catégorie comprend les renseignements personnels de nature plus sensibles. Parmi les éléments compris dans cette catégorie, nous ne recueillons que le numéro de sécurité sociale (NSS), également connu sous le nom de numéro d’assurance sociale (NAS) au Canada et les numéros de cartes de crédit/débit, y compris, le cas échéant, le code de sécurité et d’accès associé. | Directement de vous. |
| Non pas vendu, ni partagé. | Oui. À/Pour
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Nous n’utilisons ou ne dévoilons des renseignements personnels de nature délicate qu’à des fins permises par la loi. | ||||
Anonyme : Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons des données sur vos activités qui ne vous identifient pas personnellement ou directement. Nous pouvons utiliser une variété de technologies qui recueillent automatiquement ou passivement des informations agrégées sur la façon dont nos Services sont accédés et utilisés. Il peut s’agir du genre de navigateur, du genre d’appareil, du système d’exploitation, de la version de l’application, de la page servie, de l’heure, des pages précédentes vues et de votre utilisation des fonctionnalités ou applications disponibles sur nos Services. | À partir de votre appareil lorsque vous interagissez avec nos Services. |
| S/o | Oui. À/Pour
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* Dans certaines juridictions, la «source d’information» ne peut être que la personne elle-même ou, avec son consentement, un tiers. Des exceptions pour des raisons légales ou des circonstances atténuantes peuvent être appliquées.
2. Communication et partage de renseignements personnels
Nous pouvons fournir à des tiers chaque catégorie de renseignements personnels indiqués au tableau de la Section 1, de façon limitée que nous croyons conforme à vos attentes et à la Loi.
- Fournisseurs de services. Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous fournissent des services. Nous engageons ce genre de tiers avec des contrats qui leur interdisent d’utiliser vos informations personnelles à des fins autres que la fourniture des services pour lesquels nous les avons engagés. Ces genres de tiers peuvent fournir des fonctions de soutien commercial, professionnel ou technique pour nous, telles que le traitement des paiements, la facturation, l’expédition de commandes, le contrôle de qualité et la livraison de matériel de marketing en notre nom.
- Affiliés. Nous partageons vos informations personnelles avec les entreprises et les marques qui font partie de la famille d’entreprises de Tailored Brands. Le consentement au marketing et par conséquent les options de refus ne sont pas partagés entre les marques.
- Conformité juridique. Nous dévoilons des renseignements personnels aux tribunaux, au gouvernement, aux bureaux d’application de la loi, aux organismes de réglementation, aux plaideurs et aux destinataires similaires à des fins de conformité juridique.
- Successeurs. Nous pouvons révéler des informations personnelles à un acheteur, un acheteur potentiel ou un autre successeur de notre entreprise pendant les négociations ou dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou d’une acquisition, en tout ou en partie, de notre entreprise par une autre société.
- Annonceurs de réseau. Des informations personnelles limitées peuvent être fournies à des tiers à des fins publicitaires sur le réseau. Ces informations peuvent être recueillies et utilisées par certains tiers qui, par l’utilisation de biscuits, effectuent un suivi comportemental et de la publicité sur plusieurs pages Web et/ou plateformes de médias sociaux.
Nous pouvons également dévoiler des renseignements personnels à des tiers avec votre consentement ou sur vos instructions.
Les catégories d’informations personnelles indiquées dans le tableau de la section 1 excluent les données relatives à l’adhésion et au consentement de SMS ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.
3. Sécurité et conservation des renseignements personnels
Nous disposons de garanties administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité des données personnelles que nous conservons. Par exemple, lorsque vous saisissez certaines informations (telles que des informations de carte de crédit) dans nos Services, nous chiffrons la transmission de ces informations pour votre sécurité. En outre, en ce qui a trait aux numéros de sécurité sociale, nous (1) en protégeons la confidentialité, (2) en interdisons la divulgation illégale et (3) en limitons l’accès. Nous exigeons également que nos fournisseurs de services en tierce-partie et nos contractants mettent en œuvre et maintiennent des procédures et des pratiques de sécurité raisonnables pour garantir que vos informations sont protégées contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés lorsqu’elles sont en leur possession.
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, vous devez comprendre qu’aucun système de stockage de données ou de transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garanti comme étant complétement sécurisé, précis, complet ou à jour. Cela est particulièrement vrai pour les informations recueillies par des ressources en tierces parties et les liens vers d’autres sites Web externes. Bien que notre intention soit de fournir des liens vers d’autres sites et ressources de tiers de qualité, nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous fournissez à d’autres. Toutes les données ou informations personnelles que vous fournissez à des sites tiers peuvent ne pas être protégées par les mêmes protections de sécurité que les informations que vous nous soumettez ; la présente politique ne s’applique pas à ces situations et nous ne sommes pas responsables de la protection de la sécurité de ces informations.
Les informations ne sont conservées que le temps raisonnablement nécessaire aux fins énoncées plus haut, conformément aux lois applicables. En général, cela signifie que nous conserverons vos informations pendant que vous êtes activement engagé avec nous, plus 7 ans. Par exemple, tant que vous faites partie d’une liste de messages texte marketing, que vous êtes un membre actif d’un programme de fidélisation ou que vous effectuez des achats périodiques, nous conserverons toutes vos informations jusqu’à ce que vous cessiez de communiquer avec nous, plus 7 ans de plus. Ces 7 années additionnelles nous permettent de nous acquitter de toutes les obligations légales associées à votre dernière activité avec nous, en particulier celles liées aux finances et à la fiscalité, et nous permettent également de réactiver les informations liées à votre activité passée avec nous si vous choisissez de revenir au cours de ces 7 années. Nous croyons que cette période de conservation est dans notre intérêt et dans le vôtre ; il est plus convivial à la clientèle d’avoir vos informations en dossier que de devoir vous les demander à nouveau.
En outre, les informations contenues dans la présente politique ont été examinées et approuvées par notre directeur principal de la sécurité de l’information (ou OPSI – Chief Information Security Officer (CISO)), qui est la personne chargée de la protection des données à caractère personnel. Le OPSI peut être contacté en suivant les méthodes fournies à la Section 8.
4. Commandes et utilisateurs internationaux
Les clients qui résident en dehors des États-Unis, en particulier dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et dans d’autres pays dotés de lois et de réglementations plus strictes en matière de protection de la vie privée, peuvent constater que leur accès à nos sites web et à certaines fonctions de commerce électronique est limité ou complètement bloqué. Nous nous excusons pour votre expérience, mais nous avons adopté cette approche pour garantir que les droits des clients du pays à partir duquel vous accédez à l’internet sont respectés dans toute la mesure du possible.
En outre, pour les clients qui résident en dehors des États-Unis, y compris au Canada, vos informations personnelles seront traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos informations sont protégées par la présente politique de confidentialité et vous consentez au transfert de vos informations personnelles aux États-Unis.
5. Vie privée des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. De même, nous ne vendons pas sciemment l’information de consommateurs âgés de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne nous fournissez aucune information personnelle et n’utilisez aucun de nos Services.
Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures appropriées, y compris la suppression de ses renseignements.
Nous pouvons vendre ou partager les informations sur des consommateurs que nous savons qu’ils sont ou qui, d’après leur année scolaire, devraient être, âgés entre 13 et 16 ans. Cette «vente ou partage» ne se fera qu’à des fins de marketing ciblé. Toutefois, lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès de ces clients, généralement des étudiants de première ou de deuxième année du secondaire qui cherchent à louer chez nous, nous demandons et obtenons un consentement à option d’adhésion en deux volets avant de partager des informations personnelles à des fins de marketing ciblé.
6. Informations à l’intention de résidents de certaines juridictions
Les sections suivantes s’appliquent aux personnes de certaines jurisdictions dont les lois et règlements accordent aux citoyens des droits supplémentaires.
A. Vos droits
Vous avez le droit de connaître les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet et ce que nous faisons avec cette information. Notamment, les catégories de renseignements personnels recueillis, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, l’activité ou le caractère commercial des informations personnelles collectées et si nous dévoilons, vendons ou partageons ou non vos renseignements personnels que nous avons recueillis et à qui. Ces pratiques en matière d’information ont été décrites en détails dans les sections précédentes de la présente politique.
De plus, les résidents de la Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie, ainsi que du Québec (au Canada), ont les droits suivants à leur disposition. Vous, ou votre agent autorisé désigné, pouvez choisir les options suivantes :
- Demander que nous vous fournissions des informations personnelles déterminées que nous avons recueillies à votre sujet.
- Demander que nous vous dévoilions les catégories de renseignements que nous avons recueillis à votre sujet, auprès de qui nous avons recueilli ces renseignements, comment nous les avons utilisés, à qui nous les avons vendus ou avec qui nous les avons partagés et à qui nous les avons dévoilés à des fins commerciales.
- Demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet – ce que nous ferons, à moins qu’il ne soit nécessaire pour nous de conserver ces informations, conformément aux exceptions prévues par la loi.
- REMARQUE : l’anonymisation, ou dépersonnalisation, de vos données est une pratique juridiquement acceptable à la suppression. À ce titre, nous nous engageons à conserver et à utiliser des données dépersonnalisées sans tenter de réidentifier la personne, ce qui revient à vous effacer de nos dossiers sous une forme identifiable.
- Demandez que nous corrigions toute information inexacte que nous avons à votre sujet.
- Demander de ne pas partager vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou intercontextuelle.
Pour faire l’une des demandes plus haut, veuillez cliquer ici ou nous appeler en composant le 888-528-8502. Vous trouverez plus bas plus d’informations sur la démarche à suivre pour refuser la vente ou le partage d’informations personnelles.
Les parents peuvent agir au nom de leurs enfants de moins de 13 ans, bien que cela ne devrait pas être nécessaire car nous ne recueillons pas d’informations pour les enfants de moins de 13 ans. Les consommateurs de plus de 13 ans doivent soumettre leurs propres demandes, tel que refuser le marketing ciblé après avoir donné leur consentement.
Avant d’accorder votre demande, nous vérifierons votre identité ou nous assurerons que la personne qui fait la demande en votre nom a votre autorisation légale de le faire. En général, votre demande doit :
- Fournir suffisamment de renseignements qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé
- Donner dans votre demande suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.
Nous procéderons à l’authentification par courriel pour nous assurer que les demandes n’ont pas été faites par un robot. S’il est nécessaire de vérifier votre identité avant de dévoiler des informations conformément à votre demande, nous vous contacterons par courriel, par le biais de notre portail de demande relative aux droits des consommateurs, ou au numéro de téléphone que vous avez fourni dans votre demande de soumission. À ce moment-là, nous procéderons à une authentification supplémentaire fondée sur les connaissances ou demanderons certains documents pour nous assurer que seules les personnes qui ont le droit légal d’obtenir des renseignements peuvent le faire.
B. Refuser la vente ou le partage d’informations personnelles
Vos informations personnelles peuvent être vendues, ou partagées avec des annonceurs du réseau. Vous pouvez en savoir plus et refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles en visitant les liens Ne pas vendre ou Partager mes informations personnelles (ou «Préférences publicitaires» pour Moores) en pied de page des marques respectives avec lesquelles vous vous engagez.
Cette demande de retrait, ou toute révocation d’un consentement préalable donné, peut également être soumise en nous contactant par l’un des moyens indiqués plus bas, à la Section 8.
C. Lutte contre la discrimination et droits de recours
Tailored Brands ne fait pas de discrimination et ne prendra aucune mesure contre vous si vous choisissez d’exercer les droits qui vous sont prescrits par la loi. Les résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Montana, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas et de la Virginie ont le droit de faire appel si leur demande pour l’un des droits plus haut indiqués est rejetée. Les recours en appel peuvent être communiqués en passant par le portail où la décision à la demande initiale de vos droits a été rendue, en suivant les instructions figurant dans le rejet de la demande initiale de vos droits.
7. Vos choix
A. Biscuits et options de suivi
Biscuits (Cookies) : Certaines parties de nos sites Web utilisent des biscuits et des technologies connexes. Les biscuits sont un mécanisme de stockage technologique. Des informations déterminées, dont certaines peuvent être personnelles, telles que l’adresse IP, sont contenues dans un biscuit. Le plus souvent, cependant, le biscuit contiendra un identifiant unique anonyme donné à votre navigateur Web par un serveur Web. Le navigateur stocke le biscuit sur votre appareil. Le biscuit, et toute information qu’il contient, est renvoyé, par le biais d’une balise Web, au serveur chaque fois que votre navigateur demande ce site. Les informations recueillies au moyen du biscuit peuvent porter sur vous, vos préférences ou votre appareil, mais la plupart des biscuits sont utilisés pour faire fonctionner les sites comme vous vous y attendez.
Nous utilisons des biscuits essentiels et non essentiels. Ces biscuits sont regroupés en quatre catégories :
- Strictement nécessaires: Ces biscuits sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions que vous effectuez, telles que le réglage de vos préférences en matière de protection de la vie privée, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ils ne stockent aucune information personnellement identifiable.
- Performance: Ces biscuits nous permettent de compter les visites et le trafic sur nos sites afin que nous puissions mesurer et améliorer la performance du site. Toutes les informations contenues dans ces cookies sont agrégées et anonymes. Ces cookies peuvent être désactivés mais cela n’est pas conseillé de le faire.
- Fonctionnels: Ces biscuits permettent à notre site Web de vous fournir des services personnalisés ou de personnaliser et d’augmenter la qualité de votre expérience en ligne lorsque vous êtes sur nos sites Web. Ces biscuits peuvent être définis par nous ou par un tiers en notre nom. Toute information personnellement identifiable recueillie et stockée par ces biscuits sert uniquement à des fins commerciales internes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou tous les services web risquent de ne pas fonctionner correctement.
- Ciblage: Ces cookies peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires afin d’établir un profil de vos intérêts et de vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas d’informations directement personnelles mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Les informations collectées et stockées par ces cookies peuvent être vendues ou partagées avec un ou plusieurs tiers. Lorsque la loi l’exige, votre consentement sera requis avant d’autoriser l’activation de ces cookies. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous serez exposé à des publicités moins pertinentes.
- Reprise de session: Ces cookies enregistrent les interactions d’un utilisateur sur un site web ou une application web, exactement comme l’utilisateur les a vécues. Ces événements enregistrés par l’utilisateur, tels que les mouvements de souris, les clics, les visites de pages, le défilement, le tapotement, etc. sont ensuite transformés en une reproduction de ce que l’utilisateur a réellement fait sur le site ou l’application. Nous pouvons alors examiner les interactions des utilisateurs sur le web et savoir où nous pouvons apporter des améliorations ou perfectionner les fonctionnalités de notre site web. Ces fonctions d’analyse ne capturent pas le contenu de vos entrées. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne serons pas en mesure de tirer des enseignements essentiels de votre visite sur le web et nous ne comprendrons pas les obstacles potentiels rencontrés au cours du processus de navigation.
Vous êtes libre de paramétrer votre appareil ou votre navigateur Internet pour limiter certains suivis ou pour refuser les cookies non essentiels, mais ce faisant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions de notre site web ou profiter pleinement de toutes nos offres. Les cookies essentiels ne peuvent pas être refusés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et nous permettent d’en assurer la sécurité. Veuillez consulter les paramètres de votre appareil ou la section «Aide» de votre navigateur Internet pour plus d’informations sur la manière de supprimer et/ou de désactiver votre appareil ou votre navigateur afin qu’il ne reçoive pas de cookies ou de contrôler vos préférences en matière de suivi. Veuillez noter que les paramètres de votre navigateur ne s’appliquent qu’au navigateur web que vous utilisez au moment où vous faites ces choix, de sorte que vous devez ajuster les paramètres de chaque navigateur web sur chaque ordinateur que vous utilisez.
Signaux de préférence Ne pas suivre et Refuser : Historiquement, certains navigateurs mobiles et Web ont transmis des signaux « ne pas suivre ». En raison des différences dans la façon dont les navigateurs Web intègrent et activent ces fonctionnalités, il n’est pas clair si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces signaux, ou s’ils en sont même conscients, nous n’agissons donc pas en réponse à ces signaux. Cependant, une nouvelle technologie, généralement appelée « signal de préférence de refus » ou Global Privacy Control (GPC), a été développée. L’objectif d’un signal de préférence de refus est de fournir aux consommateurs une méthode simple et facile à utiliser par laquelle les consommateurs interagissant avec des entreprises en ligne peuvent exercer automatiquement leur droit de refuser la vente/le partage de leurs informations personnelles. Grâce à un signal de préférence de refus (opt-out), un consommateur peut refuser la vente et le partage de ses renseignements personnels avec toutes les entreprises avec lesquelles il interagit en ligne sans avoir à faire des demandes individualisées avec chaque entreprise. Pour en savoir plus sur les signaux de préférence de refus, veuillez visiter Contrôle de la confidentialité à l’échelle globale (GPC) — Prenez le contrôle de votre vie privée.
Nous respecterons le signal de préférence de refus (opt-out) de manière fluide en ce qui a trait aux biscuits marketing ciblés. Cela signifie que lorsque nous sommes avertis de la présence d’un signal de préférence de refus sur votre navigateur d’appareil, nous désactivons automatiquement tous les biscuits marketing ciblés. (Veuillez noter que, comme les biscuits décrits ci-dessus, votre choix ne s’applique qu’au navigateur Web que vous utilisez au moment de faire ces choix de paramètres, vous devez donc ajuster le réglage de chaque navigateur Web sur chaque ordinateur ou appareil que vous utilisez.) Nous allons aussi honorer et appliquer un signal de préférence de refus au partage hors ligne d’informations personnelles pour un consommateur identifié. Par conséquent, si vous avez activé le signal de préférence de refus sur votre navigateur, et que vous êtes connecté à votre compte (le cas échéant sur le site de commerce électronique), nous allons transmettre le signal de refus à notre base de données de préférences des clients et refuser le partage de vos données à caractère personnel dans nos systèmes pour tout marketing ciblé intercontextuel. Veuillez noter que ce traitement peut prendre jusqu’à 15 jours pour produire ses effets.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits et de vos choix, bien que certaines fonctionnalités et caractéristiques disponibles sur le Service puissent changer ou ne plus être disponibles pour vous. Toute différence dans les Services est liée à la valeur fournie.
B. Choix de publicité fondée sur les intérêts
Nous travaillons avec des tiers tels que des réseaux publicitaires et des entreprises qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris les biscuits et les balises pixel) sur notre site Web afin de vous fournir des publicités personnalisées sur Internet. Ces sociétés peuvent recueillir des informations sur votre activité sur nos sites Web et sur des sites Web tiers (telles que les pages Web que vous visitez et votre interaction avec notre publicité et d’autres communications) et utiliser ces informations pour faire des prédictions sur vos préférences, développer un contenu personnalisé et fournir des annonces qui sont plus pertinentes pour vous sur des sites Web tiers. Ces informations peuvent également être utilisées pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne.
Afin de comprendre vos choix pour recevoir des publicités plus pertinentes sur notre site Web, ou sur d’autres sites Web et services en ligne, veuillez consulter les informations ci-dessous :
- Pour en savoir plus sur cette publicité ciblée par centres d’intérêt, et pour vous désabonner de cette collecte et de cette utilisation pour la publicité ciblée par centres d’intérêt par les sociétés participantes de la Digital Advertising Alliance (DAA), veuillez visiter http://www.aboutads.info/choices/ ou http://youradchoices.ca/choices.
- Pour refuser l’utilisation des informations relatives à vos activités en ligne pour la publicité ciblée par centres d’intérêt par les entreprises membres de la Network Advertising Initiative (NAI), veuillez visiter : http://www.networkadvertising.org/choices/.
- Pour vous désabonner de l’utilisation de votre identifiant d’appareil mobile pour la publicité ciblée, veuillez aller au site : http://www.aboutads.info/appchoices.
- Sur votre appareil mobile, vous pouvez également ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous voulez recevoir des publicités plus pertinentes.
Même si vous vous désabonnez, vous pouvez toujours recevoir de la publicité de notre part basée uniquement sur votre utilisation de nos Services, ou de la publicité d’autres tiers s’ils ne sont pas une société participante DAA ou NAI.
C. Analytique
Nous pouvons utiliser un tiers tel que Google Analytics pour nous aider à recueillir et analyser des informations sur les zones visitées sur nos sites Web (telles que les pages visitées, le temps passé, les termes de recherche et d’autres données d’engagement) afin d’évaluer et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et le site. Ces tierces parties peuvent utiliser des biscuits et d’autres technologies de suivi. Pour plus d’informations sur Google Analytics ou pour empêcher le stockage et le traitement de ces données (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires sur la confidentialité et la sécurité des données de Google Analytics en cliquant sur les liens suivants :
- https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- https://support.google.com/analytics/topic/2919631
Nous ne considérons pas le suivi des mouvements des visiteurs du site web comme de l’écoute électronique ; le suivi de session utilisé sur nos sites web ne fait que saisir les interactions que vous avez avec diverses fonctions afin de nous aider à résoudre les problèmes et à améliorer le site ; ces fonctions d’analyse ne saisissent pas le contenu de vos entrées.
D. Autres choix quant à l’utilisation et la divulgation de vos informations
Vous pouvez avoir le droit, conformément à la loi applicable, de demander l’accès, la suppression et la portabilité de vos informations, ou de recevoir plus de détails sur nos pratiques d’information. Les demandes doivent être soumises selon les procédures prévues à la section 8. Si vous avez connaissance de changements ou d’inexactitudes dans vos informations, vous devez nous en informer afin que les informations puissent être mises à jour ou corrigées. De nombreux changements, tels que le nom, les coordonnées, la location, les informations sur l’événement et les détails de paiement, peuvent être effectués par vous, en ligne, si vous avez un compte d’utilisateur e-commerce avec nous. Pour d’autres mises à jour, ou pour ceux qui n’ont pas de compte, veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes décrites à la section 8. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous tenterons de la vérifier. Vous pouvez avoir le droit, conformément à la loi applicable, de soumettre une demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Toutefois, nous pouvons exiger une preuve écrite que l’agent est autorisé à agir en votre nom et exiger que vous vérifiiez votre identité.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, ou si vous préférez refuser que des informations soient utilisées à des fins qui ne sont pas directement liées au placement d’une commande, à son traitement, à son exécution ou à sa livraison, y compris les récompenses de fidélité obtenues à partir de commandes ou d’achats, vous pouvez nous contacter tel qu’indiqué à la Section 8.
E. Choix quant aux communications de marketing
Pour ne plus recevoir de messages mobiles (SMS) à tout moment, envoyez un message STOP au code court à partir duquel vous avez reçu un message. Nous pouvons utiliser plusieurs programmes mobiles, comme indiqué par le code court. Vous désabonner d’un programme de messagerie mobile ne vous désabonnera pas d’autres programmes de messagerie mobile, ou de toute autre communication de notre part. Vous pouvez également nous appeler, en tout temps, au 888-528-8502 pour être supprimé de tout programme de messagerie mobile. Pour plus de détails sur nos programmes de messagerie mobile, veuillez voir les conditions générales de chaque marque, disponibles sur le site Web respectif de la marque.
Vous avez également la possibilité de ne plus recevoir de messages de marketing par courriel de notre part en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas d’un message de marketing par courriel. Étant donné que chacune de nos quatre marques, décrites plus haut, a des campagnes de marketing par courriel distinctes, vous devrez sélectionner « se désabonner » pour chaque marque dont vous recevez des courriels. Veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que chaque demande de désabonnement prenne effet. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des communications par courriel relatives au placement, au traitement, à l’exécution, à la livraison et aux récompenses de fidélité obtenues sur les achats, ainsi que des avis juridiques et des mises à jour, car ces messages sont considérés comme des messages transactionnels et non du marketing.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions sur la présente Politique ou sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous voulez exercer les droits qui vous sont conférés en vertu de la loi applicable, vous pouvez nous contacter directement en utilisant l’une des méthodes indiquées ci-dessous.
- Par téléphone au : 888-528-8502
- Par courriel à : [email protected]
- Par écrit à :
Tailored Brands
6380 Rogerdale Rd
Houston, Texas 77072
Att. : Customer Relations - Pour les résidents de la Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Jersey, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie, ainsi que du Québec, au Canada, soumettre une formule en ligne.
9. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité
Nous mettrons périodiquement cette politique à jour pour nous assurer qu’elle décrit correctement la façon dont nous utilisons vos informations. Lorsque nous le ferons, nous modifierons la date de « dernière révision » à la fin de la Politique. Nous vous recommandons de consulter cette politique de temps à autre pour obtenir les dernières informations. Si nous modifions nos pratiques de manière significative, nous vous en informerons de manière appropriée, généralement par courrier électronique ou par le biais d’une bannière ou d’une fenêtre contextuelle dans nos Services.
Date en vigueur : le 21 décembre 2022
Dernière révision : le 4 septembre 2025